También es tuyo en {{ findomestic[findomestic.length - 1].numero_rate }} cuotas de € {{ numberFormat(findomestic[findomestic.length - 1].importo_finanziato / 10) }} al mes
¿Necesitas más información? Consulte las nuestras Preguntas frecuentes ¡Y despeja todas tus dudas!
¿Qué son los productos reacondicionados?
Son productos que vienen de Exposiciones, Devueltos o pReceptores de disponibilidad comercial. Antes de volver a la venta, pasan por nuestros laboratorios, donde vienen controlados, probados e reinscalatos. Muchos son igual a la nueva, a menudo todavía con envases, películas y accesorios originales. Otros, para la exposición o la manipulación, pueden presentar pequeñas imperfecciones estéticas que no afectan su funcionamiento. Grado que figura en la ficha.
Cada reacondicionado se prueba según el protocolo previsto para su categoría, y los resultados se recogen en un certificado digital. Para consultarlo, simplemente inserte en certificate.mondoaffari.it el código de identificación impreso en la etiqueta del producto o del envase. El certificado incluirá los resultados de cada ensayo, la fecha del ensayo y el nombre del técnico que lo haya realizado. La consulta es gratuita y no es necesario registrarse.
Salvo indicación en contrario, los reacondicionados tienen una Garantía de 12 meses a partir de la fecha de la factura. Si se produce un mal funcionamiento en el primer mes, el producto se sustituirá por el precio cero. Con un reacondicionado de una segunda vida a un producto todavía perfectamente utilizable, y le pagas menos que el nuevo. Más información está disponible en www.mondoaffari.it/refurbished.
¿Cuáles son los términos de garantía para los productos reacondicionados?
Salvo que se indique lo contrario, la mercancía Recondicionado (refurbished) goce de una Garantía de base de 12 meses, válida a partir de la fecha de facturación. Ésta cubre los problemas relacionados con la parte técnica y electrónica del producto. Cualquier defecto estético y/o display que presenten como máximo 3 píxeles dañados no incluyen el producto en los casos cubiertos por garantía, ni entre los previstos para la sustitución. Los accesorios y baterías interiores suministrados con la mercancía, en cambio, gozan de una garantía de sólo 30 días. La empresa garantiza la Reemplazo a coste cero en caso de que se produzca un mal funcionamiento antes del primer mes a partir de la compra. La garantía puede ser modificada según el tipo de cliente (por ejemplo, distribuidor) y artículo (por ejemplo, mercancía vendida como no funciona). Esto, por supuesto, decade en caso de manipulación de la mercancía.
¿Es necesaria la inscripción para la compra?
El registro en el sitio no es obligatorio, aunque se recomienda. De hecho, también puede hacer un pedido como usuario invitado. Cualquier tipo de comunicación relacionada con la compra siempre se enviará al usuario por correo electrónico.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Los métodos de pago aceptados son Transferencia bancaria, tarjeta de crédito / débito, PayPal (incluso a plazos), también se puede solicitar una financiación en línea con Findomestic. Más información disponible en la siguiente dirección: www.mondoaffari.it/metodi-di-pagamento.
¿Cómo y qué es posible comprar carta del docente?
Para proceder a la compra con la carta del docente deberán seguirse las instrucciones siguientes:
- Seleccione los productos comprables (monitor, notebook e tableta) con esta modalidad; - Añadir los artículos en su carrito; - Dentro del carrito haga clic en "Utilice la Carta del Docente." - Introduzca el cupón del que esté en posesión; - Proceder al checkout y completar la compra.
I cupón permiten al usuario obtener un descuento Sobre las compras realizadas en nuestro portal. Para poder utilizarlas es necesario:
1. Añadir a la cesta lo que desea pedir; 2. Haga clic en "Proceder a la compra" 2. Introduzca el código que tiene en la caja y haga clic en aplicar.
NOTA BIEN
- Los cupones sólo son válidos durante un período limitado de tiempo; - Es posible que no puedan utilizarse para la compra de determinados productos; - No pueden aplicarse después del registro del pedido; - No son acumulables con otros descuentos, promociones y ofertas; - Puedes entregarlos a terceros.
¿Cuáles son los plazos y los costes de envío?
Los costes de envío pueden variar según el tipo de producto y la categoría de mercancía. Estos siempre se indican en cada anuncio. Para compras múltiples, el sistema calcula automáticamente los gastos que el usuario tendrá que soportar, mostrándolos en vídeo durante el checkout.
Se efectúan envíos en todo el territorio de la Unión. Europa Gracias a la colaboración iniciada con Bartolini, DHL, Fercam e GLS. El comprador tiene la opción de elegir entre dos modos de envío diferentes: Estándar (prevista dentro de 4 días laborables desde la recepción del pago o de la confirmación del pedido en caso de que el usuario elija pagar en marca) y Express (prevista dentro de 2 días hábiles desde la recepción del pago o de la confirmación del pedido en caso de que el usuario elija pagar en marca).
A petición expresa, se ofrecen servicios personalizados de entrega al plan en todo el territorio nacional. Más información disponible en la siguiente dirección: www.mondoaffari.it/spedizioni.
¿Cómo se puede verificar el estado del envío?
El comprador puede comprobar el estado de la envío por medio de un dispositivo de protección contra incendios enlace presente en el correo de confirmación que es enviado automáticamente por el sistema en el momento de la finalización del pedido.
¿Cómo comportarse en caso de daños por transporte?
Se recomienda encarecidamente, en el momento de la recepción de la mercancía, comprobar siempre que el envase está intacto. Si no es así, se invita al comprador a retirar la mercancía firmando con reserva de control. El usuario, en caso de mercancía dañada, está obligado a ponerse en contacto, en un plazo máximo de 4 días después de la recepción de la misma (período después del cual no será posible iniciar una práctica de seguro), los empleados del customer service Proporcionando Prueba fotográfica (en caso de que se trate de Monitor/TV, sólo si esta operación puede llevarse a cabo con seguridad, se recomienda enviar fotos del producto encendido) mediante el formulario que figura en la siguiente dirección: www.mondoaffari.it/assistenza-clienti. Mondo Affari, una vez recogida toda la documentación necesaria, se encargará de iniciar una práctica de seguros con la entidad contratante y proceder a la retirada del bien dañado. Haga las comprobaciones necesarias, se le ofrecerá al comprador un Producto en sustitución o emitir el reembolso completo del importe percibido en un plazo de 13 días hábiles, según las modalidades acordadas.
¿Es posible recoger la mercancía en uno de sus puntos de venta?
Todos los productos presentes en el sitio se pueden retirar en uno de los nuestros puntos de ventaA este respecto, es necesario llevar a cabo un pre-orden online, tras el cual el usuario podrá retirar la mercancía a más tardar 24 horas de trabajo sucesivas. De lo contrario, la reserva se hará automáticamente nula.
El pago deberá efectuarse en el momento de la retirada de la mercancía en la tienda indicada y podrá realizarse en efectivo o con tarjeta de crédito / débitoAlternativamente, se podrá solicitar una financiación en el marco de Compass.
El costo de la retirada en la tienda siempre se indica en el anuncio y en el resumen de pedido. Esto puede variar según el tipo de producto y la categoría de mercancía de pertenencia.
¿Los precios son los mismos que los puntos de venta?
I precios de los artículos propuestos en los diferentes puntos de venta pueden variar con respecto a lo indicado en el sitio. A este respecto, se recomienda realizar un pedido en línea, optando por la retirada y el pago en la tienda. Al hacerlo, la mercancía se reserva para 24 horas de trabajo al precio indicado.
¿Es posible especificar una dirección de envío diferente a la de facturación?
En la fase de checkout puede especificar una dirección de envío diferente a la de facturación.
¿Cómo se puede devolver la mercancía comprada?
El comprador tiene la posibilidad de hacer la mercancía dentro de 14 días laborables a partir de la recepción de la solicitud, la solicitud de devolución deberá enviarse mediante la compilación del formulario que figura a la siguiente dirección: www.mondoaffari.it/assistenza-clienti.
¿Cuál es el plazo para la emisión de un reembolso como consecuencia de una devolución?
Una vez que la mercancía hecha alcance nuestra logística, nuestra oficina contable proveerá para emitir el reembolso de la cantidad debida en el plazo de 10 días laborables.
Se precisa que, en caso de devolución, se reembolsará al comprador el importe gastado en la compra de la mercancía, excepto los gastos de envío (de ida y vuelta) y los posibles costes accesorios (por ejemplo, seguro). El reembolso se emitirá por el mismo método de pago utilizado por el usuario en el momento de la compra. Sólo en el caso de la marca, la transferencia se efectuará por transferencia bancaria.
¿Cómo se envía la factura?
La factura siempre se envía a formato electrónico. Esta podrá obtenerse a través del acceso a su Cajón fiscalSin embargo, siempre está presente dentro del envase. copia cortesía en formato papel, válido a efectos de la Garantía. Copia digital de este documento, se puede solicitar por correo electrónico a contabilita@mondoaffariweb.it
¿Cómo solicitar asistencia postventa?
Para las solicitudes de asistencia a raíz de la compra y recepción de la mercancía es necesario rellenar el form presente en la siguiente dirección: www.mondoaffari.it/assistenza-clienti. De esta forma, el usuario puede solicitar asistencia para la funcionalidad de un producto, actualización de software / hardware, el mal funcionamiento o la ausencia de Partes y accesorios, la gestión de las prácticas de Devoluciones y de los daños por transporte. La respuesta de los empleados del servicio de atención al cliente a las distintas descripciones está garantizada en 24/48 horas de trabajo.
¿Está previsto un plan de ventas?
Mondo Affari ya cuenta con un gran número de minoristas en toda Europa. La distribución en elal por mayor está destinada a todas las demás empresas para la reventa de nuestros productos, tanto al usuario final como a otras entidades similares. asociación, es fundamental estar en posesión de Juego Iva. La solicitud de afiliación podrá enviarse a través del formulario disponible a la dirección siguiente: www.mondoaffari.it/area-rivenditori.
Importe total a pagar: € {{ numberFormat(f.importo_totale) }}
Descubre cómo comprar en Mondo Affari a través del procedimiento de financiación
Mensaje publicitario con fines promocionales. Oferta de crédito finalizado válida del
{{ startDate.toLocaleDateString(localePagina()) }} al {{ endDate.toLocaleDateString(localePagina()) }} según ejemplo representativo. Precio del bien € {{ numberFormat(showProduct?.final_price) }}, TAN fijo {{ numberFormat(findomestic[0].tan) }}%, TAEG {{ numberFormat(findomestic[0].taeg) }}%
en {{ findomestic[0].numero_rate }} cuotas de € {{ numberFormat(findomestic[0].importo_finanziato / 10) }}. Gastos y costes accesorios eliminados, importe total del crédito: € {{ numberFormat(findomestic[0].importo_finanziato) }}. Importe total adeudado por el Consumidor € {{ numberFormat(findomestic[0].importo_totale) }}. Con el fin de gestionar tus gastos de forma responsable y conocer otras posibles ofertas disponibles. Findomestic te recuerda que, antes de suscribir el contrato, debes tomar conocimiento de todas las condiciones económicas y contractuales, haciendo referencia a la Información Europea Básica sobre el Crédito al Consumo (IEBCC) disponible en el punto de venta. Salvo aprobación de Findomestic Banca S.p.A., World Business Srl actúa como intermediario de crédito no exclusivo para Findomestic Banca S.p.A.