ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der vorliegende Trade-In-Service (im Folgenden „Service“) wird von der Firma World Business SRL mit Sitz in Pompei, 80045 Neapel, Italien, eingetragen unter der Registernummer IT07631861213 (im Folgenden „World Business“), mit der E-Mail-Adresse: tradein@mondoaffari.it.

§ 1 – GELTUNGSBEREICH UND PRODUKTE

1.1. Dieser Dienst ist ausschließlich volljährigen natürlichen Personen (im Folgenden „Kunde(n)“) vorbehalten, die im Gebiet (im Folgenden „Gebiet“) des Vereinigten Königreichs, der Niederlande, Frankreichs, Spaniens, Belgiens, Italiens, Irlands, Dänemark, Schweden, Österreich, Portugal, Finnland, Polen, Griechenland, Rumänien, Ungarn, Kroatien, Litauen, Slowenien, Estland, Bulgarien, Luxemburg, Tschechien, der Slowakei, Lettland, Malta, Deutschland und Zypern ansässig sind und die, Als Verbraucher können Sie gemäß der Europäischen Verbraucherrichtlinie und dem Gesetz zum Schutz der Verbraucher (Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments) Ihr elektronisches Gerät auf der Website in Zahlung geben www.mondoaffari.it oder in einer der Mondo Affari-Verkaufsstellen, indem ein gebrauchtes elektronisches Gerät, das Eigentum des Verbrauchers (im Folgenden „Kunde“) ist, im Austausch gegen die Gutschrift eines Geldbetrags abgegeben wird, der nach den in diesen Bestimmungen dargelegten Kriterien festgelegt wird.

§ 2 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN

2.1. Der Dienst ermöglicht es Kunden, gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein gebrauchtes persönliches Gerät (im Folgenden „gebrauchtes Gerät“) an World Business zu verkaufen. Es dürfen nur die Modelle eingetauscht werden, die in der Liste im Online-Shop Mondo Affari aufgeführt sind. Der Kunde verpflichtet sich, sein gebrauchtes Gerät gemäß den in Art. vorgesehenen Anforderungen einzureichen. 4 (im Folgenden „Eintauschwert“), basierend auf einer Bewertung durch World Business oder eines seiner verbundenen Unternehmen oder Auftragnehmer. Der oben genannte Eintauschwert wird entweder per Banküberweisung von World Business auf das vom Kunden angegebene und im Geltungsgebiet geführte Bankkonto ausgezahlt oder durch die Ausstellung eines Einkaufsgutscheins (im Folgenden „Gutschein“), dessen Wert dem Eintauschwert des abgegebenen gebrauchten elektronischen Geräts entspricht oder diesen übersteigt. Der Kunde hat das Recht zu wählen, auf welche Weise er den Eintauschwert erhalten möchte.

2.2. World Business ermöglicht es dem Kunden, den Gutschein ganz oder teilweise als Zahlungsmittel für den Kauf von Produkten zu verwenden. Der Gutschein stellt ein Guthaben mit einem festgelegten Nennwert dar, das nicht in Bargeld umgewandelt werden kann und ausschließlich für den Kauf eines Produkts im Online-Shop verwendet werden darf. www.mondoaffari.it oder in einer der Mondo Affari-Filialen. Bei Verwendung des Gutscheins:

a) Der Wert des Gutscheins wird vom Gesamtpreis des Kaufs abgezogen;

b) Falls der Wert des Gutscheins unter dem Preis des gekauften Produkts liegt, muss der Kunde die Differenz über eine der folgenden, von World Business akzeptierten Zahlungsmethoden begleichen: Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung oder Finanzierung;

c) Falls der Wert des Gutscheins höher ist als der Preis des gekauften Produkts, schreibt World Business den eventuellen Restbetrag für den Kauf weiterer Produkte bis zum Ablauf des ursprünglich ausgestellten Gutscheins gut.

Der Gutschein ist innerhalb von 12 Monaten nach Ausstellung einlösbar und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Einlösung des Gutscheins gilt mit der Bestätigung der Bestellung oder dem Abschluss des Kaufs als erfolgt und führt zur automatischen Verrechnung des verfügbaren Guthabens.

World Business behält sich das Recht vor, die Einlösung des Gutscheins in folgenden Fällen abzulehnen:

1. Nutzung, die nicht den geltenden und in diesen Bestimmungen beschriebenen Bedingungen entspricht;

2. Ablauf der Gültigkeitsdauer;

3. Verdacht auf betrügerische oder missbräuchliche Nutzung.

2.3. Der Verkauf des Gebrauchtgeräts erfolgt gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in Übereinstimmung mit der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments. Gemäß den Bestimmungen der oben genannten Richtlinie und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird World Business das gebrauchte Gerät überprüfen, um sicherzustellen, dass es alle in Art. 4 aufgeführten Anforderungen erfüllt. dieser Verordnung.

§ 3 – NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES DIENSTES

3.1. Um den Dienst nutzen zu können, melden sich Kunden online auf der World Business-Website an, www.mondoaffari.it, Abschnitt „Verkaufen Sie Ihr gebrauchtes Gerät“ oder durch ausdrückliche Anfrage beim Personal in einer der Mondo Affari-Verkaufsstellen.

Im Falle einer Anfrage zur Nutzung des Dienstes hat der Kunde:

A. Sie werden zu einem Fragebogen weitergeleitet, in dem Sie das Modell des gebrauchten Geräts auswählen müssen, das Sie zur Bewertung einreichen möchten, wobei die Währung in Euro (€) angegeben ist, und alle im Fragebogen geforderten Informationen angeben müssen, um den maximalen möglichen Eintauschwert Ihres gebrauchten Geräts zu erfahren;

B. Sie sind verpflichtet, die IMEI-Nummer oder die Seriennummer des Gebrauchtgeräts, Ihren Namen, Ihre Steuernummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift und Ihre Telefonnummer anzugeben;

C. ist verpflichtet, seine Bereitschaft zur Inanspruchnahme des Dienstes zu bestätigen und sein gebrauchtes Gerät gemäß den in den folgenden Bestimmungen in Art. 5 beschriebenen Modalitäten zu übergeben, bis das Ergebnis der Bewertung des gebrauchten Geräts durch World Business vorliegt;

D. Sie sind verpflichtet, den Kaufvertrag (im Folgenden „Kaufvertrag“) für Ihr gebrauchtes Gerät an World Business zu lesen, zu verstehen und zu unterzeichnen.

3.2. Die angegebenen Zahlungsdaten müssen mit denen eines beliebigen europäischen Landes übereinstimmen, das dem SEPA-Raum angehört, und müssen für die folgenden 12 (zwölf) Monate ab der Übermittlung aktiv bleiben. IBANs von Prepaid-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Banktransaktionen werden in Euro abgewickelt.

3.3. Nach Erhalt des Antrags des Kunden auf Nutzung des Dienstes sendet World Business dem Kunden einen Kaufvertrag für das Gebrauchtgerät zu.

3.4. Der Kunde erhält den vorausgefüllten Kaufvertrag in elektronischer Form an die im Fragebogen angegebene E-Mail-Adresse. Er muss diesen in allen Teilen prüfen und unterzeichnen, sofern alle darin enthaltenen Angaben korrekt sind. Sollte eine der Angaben im Kaufvertrag nicht korrekt sein, darf der Kunde den Vertrag nicht unterzeichnen und muss die Mitarbeiter von World Business per E-Mail unter tradein@mondoaffari.it informieren.

3.5. Sollte der Kaufvertrag nicht ordnungsgemäß übermittelt und unterzeichnet werden, ist die Nutzung des Dienstes nicht möglich.

3.6. Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Inanspruchnahme des Dienstes, sobald der ordnungsgemäß unterzeichnete Kaufvertrag übermittelt wurde. Dem Kunden wird empfohlen, eine Kopie des erhaltenen Kaufvertrags auszudrucken und sorgfältig aufzubewahren.

3.7. Nach Einreichung des unterzeichneten Kaufvertrags werden KEINE Anträge auf Vertragsänderungen bezüglich des Kunden – wie Name, Bankverbindung (IBAN), Adresse – oder seines gebrauchten Geräts – wie Marke, Modell, Speicherkapazität und IMEI – akzeptiert; andernfalls wird der Service gekündigt.

3.8. Sollten bei der Überprüfung des Gebrauchtgeräts die vom Kunden wie im vorherigen Punkt beschriebenen Angaben nicht übereinstimmen und/oder fehlerhaft sein, wird dem Kunden mitgeteilt, dass das Gebrauchtgerät nicht bewertet werden kann, und die Kosten für die Rücksendung des Gebrauchtgeräts werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Rücksendekosten betragen 27 € bei Rücksendung per Post oder sind kostenlos bei Abholung in der Filiale Mondo Affari, in der das gebrauchte Gerät ursprünglich abgegeben wurde.

3.9. Im Falle einer Rücksendung per Post versendet World Business das gebrauchte Gerät ausschließlich nach Eingang des Antrags auf Rücksendung des Geräts und nach Zahlung der Versandkosten durch den Kunden.

Hat der Kunde die Rückgabe des Geräts nicht innerhalb von 60 (sechzig) Tagen nach Mitteilung der endgültigen Bewertung beantragt oder in den in Artikel 4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Fällen, sendet World Business dem Kunden eine erste Mahnung an die von ihm angegebenen Kontaktdaten, wobei eine zusätzliche Frist von 30 (dreißig) Tagen eingeräumt wird, um die Rückgabe des Geräts zu beantragen und die entsprechenden Versandkosten zu begleichen.

Sollte der Kunde die Rückgabe des Geräts nicht spätestens am 75. (fünfundsiebzigsten) Tag nach Mitteilung des endgültigen Gutachtens beantragt haben, versendet World Business eine zweite Mahnung an die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten und erinnert den Kunden daran, dass er die Rückgabe innerhalb der verbleibenden Frist beantragen kann.

Sollte der Kunde die Rückgabe des Geräts nicht spätestens am 85. (fünfundachtzigsten) Tag nach Mitteilung des endgültigen Gutachtens beantragt haben, versendet World Business eine dritte und letzte Mahnung über die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten und informiert den Kunden darüber, dass im Falle einer unterbliebenen Rückgabeanforderung und der Nichtzahlung der entsprechenden Versandkosten innerhalb der Frist von 90 (neunzig) Tagen, Das Gerät wird gemäß den Bestimmungen des vom Kunden unterzeichneten Vertrags verwaltet.

Nach erfolglosem Ablauf der Frist von 90 (neunzig) Tage verstrichen sind, ohne dass der Kunde die Rückgabe des Geräts beantragt hat, oder, falls er dies beantragt hat, die entsprechenden Versandkosten nicht innerhalb der von World Business angegebenen Frist beglichen hat, gelten die Bestimmungen des vom Kunden unterzeichneten Vertrags bezüglich der Verwaltung des Geräts.

Bis zum Ablauf der oben genannten Fristen kann der Kunde jederzeit die Rückgabe des Geräts verlangen, wobei er die entsprechenden Versandkosten zu tragen hat.

World Business kann vom Kunden zudem die Erstattung etwaiger tatsächlich angefallener, angemessener und belegter Verwahrungs- und Lagerkosten verlangen, sofern diese dem Kunden zuvor mitgeteilt wurden und im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften liegen.

Um den Dienst nutzen zu können, sind Kunden verpflichtet:

a) Bestätigen Sie die Bedingungen für Gebrauchtgeräte und geben Sie keine falschen Angaben an;

b) Lesen, verstehen und akzeptieren Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung im Online-Formular.

Falls Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, können Sie den Dienst NICHT nutzen.

§ 4 – EIGENSCHAFTEN UND ANFORDERUNGEN DES VERWENDETEN GERÄTS

4.1. Um für den Service in Frage zu kommen, muss das Gebrauchtgerät alle folgenden Bedingungen strikt erfüllen:

a. Es muss sich um eines der Geräte handeln, die in der Liste der im Online-Store verfügbaren Modelle aufgeführt sind www.mondoaffari.it und für den Vertrieb auf dem europäischen Markt zugelassen sein.

b. Für die Vergabe der Noten A, B oder C muss es technisch voll funktionsfähig sein: Es muss sich einschalten lassen und auch ohne Netzteil einwandfrei funktionieren, sich mit unterstützten Netzwerken verbinden, dort arbeiten und sich wieder trennen können sowie eine ausreichende Akkulaufzeit gewährleisten. Der Akku muss in gutem Zustand sein und darf keine Fehlermeldungen, Serviceaufforderungen oder Hinweise auf einen Austausch aufweisen. Außerdem muss er über eine Restkapazität von mindestens 85 % der ursprünglichen Kapazität verfügen; andernfalls wird der geschätzte Endwert angepasst.

c. Das Gerät muss sich im alleinigen und ausschließlichen Besitz des Privatkunden befinden (juristische Personen sind nicht zulässig). Nicht zulässig sind beispielsweise Geräte, die im Rahmen eines Vertrags, gemietet, geleast oder ähnlich genutzt werden.

d. Auf der Grundlage der von World Business durchgeführten technischen Bewertung und nach dessen uneingeschränktem Ermessen wird das Gebrauchtgerät je nach Zustand qualitativ in eine der folgenden vier (4) Qualitätsstufen eingestuft, die sich auf den Eintauschwert auswirken:

ZUSTAND A: Produkt in einwandfreiem Zustand, ohne sichtbare Gebrauchsspuren. Es sind ausschließlich leichte oberflächliche Kratzer zulässig, die beim Darüberfahren mit dem Fingernagel nicht spürbar und aus einer Entfernung von etwa 30 cm nicht sichtbar sind. Das Gerät darf außerdem keine Absplitterungen, Dellen oder andere optische Mängel aufweisen. Geräte mit Displayfehlern wie Streifen, toten Pixeln, Rissen oder sonstigen Beschädigungen werden nicht angenommen.

ZUSTANDSKLASSE B: Produkt in gutem Zustand mit Gebrauchsspuren. Es können tiefe Kratzer vorhanden sein, die beim Darüberfahren mit dem Fingernagel spürbar und aus einer Entfernung von etwa 30 cm sichtbar sind, sowie kleine Dellen; Risse an keiner Stelle des Geräts sind jedoch nicht zulässig.

Geräte, die nicht voll funktionsfähig sind oder Displayfehler wie Streifen, tote Pixel, Risse oder sonstige Beschädigungen aufweisen, werden nicht angenommen.

GRAD C: Produkt mit deutlichen Gebrauchsspuren wie Verfärbungen oder Lackveränderungen, tiefen Kratzern, leichten Kratzern auf dem Display, sofern diese die Unversehrtheit und die volle Funktionsfähigkeit des Geräts nicht beeinträchtigen. Geräte mit Displayfehlern wie Streifen, tote Pixel, Risse oder sonstige Beschädigungen werden nicht akzeptiert.

SCHRITT D: Das Produkt weist technische Funktionsmängel auf, muss jedoch über ein unbeschädigtes Display verfügen. Der Bildschirm muss scharf sein, darf keine defekten Pixel, Risse oder andere Beschädigungen aufweisen, und die Touchscreen-Oberfläche darf keine Kratzer haben. Das Produkt kann sich sowohl in gutem optischem Zustand befinden als auch deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, muss jedoch vollständig und ohne fehlende Teile sein. Geräte mit Defekten oder jeglicher Art von Beschädigungen am Display werden nicht angenommen.

e. Die Seriennummer und/oder die IMEI-Nummer müssen zugänglich sein und dürfen nicht verändert oder entfernt worden sein.

f. Am Kopfhöreranschluss, am SIM-Kartensteckplatz oder am Ladeanschluss dürfen keine Korrosionsspuren vorhanden sein, und auf dem Display dürfen keine Flüssigkeitsspuren sichtbar sein.

g. Es darf nicht manipuliert oder bereits von einem inoffiziellen Servicetechniker repariert worden sein. Das Gebrauchtgerät darf keine sichtbar gefälschten Teile aufweisen, und der Kunde erklärt, dass er das Gebrauchtgerät weder manipuliert noch inoffizielle Reparaturdienste in Anspruch genommen hat.

h. Es muss gemäß Art. 5.3 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Produkte mit iOS-Betriebssystem müssen von den iCloud-Konten getrennt werden oder die Funktion „Mein iPhone suchen“ muss entsprechend deaktiviert werden. Geräte mit einem anderen Betriebssystem als iOS müssen hingegen in jedem Fall entsperrt und von den mit ihnen verknüpften Konten befreit werden (siehe Vorgehensweisen in Anhang A dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) sowie über die Android-Geräteverwaltung für Mobiltelefone mit Android-Betriebssystem.

4.2. Bei nur teilweiser Erfüllung der Voraussetzungen behält sich World Business das Recht vor, den Eintauschwert neu zu bewerten, und der Kunde kann das neue Angebot gemäß den Rückgabebedingungen ablehnen.

4.3. World Business behält sich das Recht vor, bei den zuständigen Behörden zu überprüfen, ob das Gebrauchtgerät von Dritten als verloren gemeldet oder gestohlen wurde, und zu überprüfen, ob das Gebrauchtgerät nicht Eigentum des Kunden ist. Sollte einer dieser Fälle eintreten, ist World Business berechtigt, das gebrauchte Gerät einzubehalten und es den zuständigen Behörden zu übergeben oder gemäß den Anweisungen der Behörden zu handeln, und der Kunde hat keinen Anspruch auf einen Eintauschwert.

§ 5 – VERSAND DES GERÄTS

5.1. Nach Absenden des Kaufvertrags erhält der Kunde ein Versandetikett. Zum vereinbarten Termin holt ein Mitarbeiter des Expressdienstes das gebrauchte Gerät kostenlos an der vom Kunden angegebenen Adresse ab.

5.2. Das gebrauchte Gerät muss gemäß den Anweisungen, die dem Kunden in der von World Business gesendeten E-Mail mitgeteilt wurden, versandt werden. Es muss ordnungsgemäß verpackt sein und alle Zubehörteile enthalten, einschließlich Ladegerät oder PEN, die zwingend zusammen mit dem gebrauchten Gerät versandt werden müssen.

5.3. Das gebrauchte Gerät muss ohne Daten, persönliche Informationen und Passwörter sowie mit der Original-Firmware übergeben werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das gebrauchte Gerät und dessen Zubehör in einer für den Transport geeigneten Verpackung zu versenden, die nicht von World Business bereitgestellt wird (gemäß Art. 1. VERPACKUNGSANWEISUNGEN gemäß Anhang A) und befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail „Verkaufsprozess“ sowie die Anweisungen in Anhang A dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5.4. Um den Schutz seiner Privatsphäre zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, vor dem Versand des gebrauchten Geräts alle damit verbundenen Konten (beispielsweise, aber nicht ausschließlich: Google, iCloud, Microsoft oder Ähnliches) zu entfernen und alle darin enthaltenen personenbezogenen und vertraulichen Daten vollständig und endgültig zu löschen, darunter beispielsweise Kontakte, Kalender, Fotos, Nachrichten, Anrufverlauf, E-Mails, SMS, Videos, den Browserverlauf und alle anderen gespeicherten Informationen sowie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wobei ausschließlich das ursprüngliche Betriebssystem erhalten bleibt.

Der Kunde ist außerdem verpflichtet, die SIM-Karte und gegebenenfalls vorhandene Speicherkarten aus dem Gerät zu entfernen.

Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass die auch nur teilweise Nichteinhaltung der oben genannten Verpflichtungen zur Kündigung des Dienstes führen kann, ohne dass dies einen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung begründet.

World Business übernimmt keine Haftung für den eventuellen Verlust von Daten, die auf dem gelieferten Gebrauchtgerät gespeichert sind.

§ 6 – BEWERTUNG DES VERWENDETEN GERÄTS

6.1. Nach Erhalt des Gebrauchtgeräts beginnt World Business mit der Bewertung, indem die Übereinstimmung des Gebrauchtgeräts mit den in Art. 4 genannten Anforderungen geprüft wird. Wird das Gebrauchtgerät in die Güteklasse A eingestuft, erfolgt die Zahlung des dem Kunden zustehenden Betrags automatisch. Andernfalls, falls das Gebrauchtgerät mit einer anderen Güteklasse als A eingestuft wird, ist der Kunde verpflichtet, das von World Business vorgenommene Bewertungsergebnis, das ihm per E-Mail mitgeteilt wird, innerhalb einer Frist von höchstens 30 (dreißig) Kalendertagen nach Erhalt dieser E-Mail durch den Kunden anzunehmen oder abzulehnen. Sollte der Kunde die neue Einstufung nicht akzeptieren, sendet World Business das Gebrauchtgerät gemäß den in Art. 3.9 beschriebenen Modalitäten an den Kunden zurück.

6.2. Innerhalb von 60 Kalendertagen nach Erhalt des Gebrauchtgeräts wird, falls das Ergebnis der Bewertung zu einem Eintauschwert der Stufe A führt, diese Angabe dem Kunden des Gebrauchtgeräts von World Business per E-Mail („Abschließende E-Mail“) an die im Anmeldeformular für den Dienst angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt.

6.3. Wenn die Bewertung innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des Geräts zu einem Wert unterhalb der Klasse A (B, C oder D) führt, da das Gebrauchtgerät nicht alle Anforderungen gemäß Art. 4, Abs. 1, Buchstabe d „KLASSE A“ erfüllt, wird der Kunde per E-Mail über den erzielten Eintauschwert informiert und aufgefordert, dessen Annahme zu bestätigen.

6.4. Falls das Bewertungsergebnis unter der Note A liegt, hat der Kunde 30 (dreißig) Kalendertage ab Erhalt der E-Mail mit dem Bewertungsergebnis von World Business Zeit, den vorgeschlagenen Eintauschwert anzunehmen oder abzulehnen; andernfalls erlischt das Nutzungsrecht für den Dienst.

6.5. Der Kunde kann den neuen Eintauschwert per E-Mail an World Business innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Datum der Mitteilung der neuen Bewertung annehmen oder per E-Mail die Rückgabe des gebrauchten Geräts verlangen. Im Falle eines Rückgabeantrags wird das gebrauchte Gerät gemäß den in Art. 3.9 vorgesehenen Modalitäten und Bedingungen an den Kunden zurückgesandt.

§ 7 – ZAHLUNG DES EINTAUSCHWERTS PER BANKÜBERWEISUNG

7.1. Ab dem Datum des Eingangs des gebrauchten Geräts und nach Wahl der Zahlungsart per Banküberweisung wird World Business das gebrauchte Gerät bewerten und die endgültige Zahlung an den Kunden innerhalb von 60 (sechzig) Kalendertagen vornehmen. Etwaige Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

7.2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass er im Antragsformular für den Dienst die korrekte IBAN angegeben hat und dass diese IBAN zwölf (12) Monate ab Beantragung des Dienstes zugänglich ist. Sind die IBAN-Daten nicht korrekt, erfolgt keine Gutschrift. Das Konto, auf das sich die IBAN bezieht, muss auf den Namen des Kunden laufen, auf den sich die eingegebenen personenbezogenen Daten beziehen.

7.3. Sollte bei der Angabe der IBAN ein Fehler unterlaufen sein, kann der Kunde die Rückgabe des gebrauchten Geräts auf eigene Versandkosten beantragen.

§ 8 – WEITERE INFORMATIONEN

8.1. Der Kunde erklärt, dass er den Wert des gebrauchten Geräts entsprechend den verschiedenen GÜTEKLASSEN (A, B, C, D) kennt. Falls das gebrauchte Gerät der GÜTEKLASSE A zugeordnet ist, erfolgt die Zahlung des dem Kunden zustehenden Betrags automatisch. Andernfalls, wenn das gebrauchte Gerät einer anderen GRADO-Einstufung zugeordnet ist (z. B. B, C, D) muss der Kunde innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Kalendertagen entscheiden, ob er den von World Business angebotenen neuen Eintauschwert akzeptiert oder ablehnt.

8.2. Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit diesem Dienst erfolgen per E-Mail an die vom Kunden bei der Anmeldung zum Dienst angegebene Adresse. Es obliegt daher dem Kunden, sicherzustellen, dass die übermittelten personenbezogenen Daten korrekt und gültig sind; andernfalls kann der Kunde den Dienst nicht weiter nutzen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Mitteilungen bezüglich des Dienstes zu überwachen. Einige E-Mail-Programme stufen diese Adressen möglicherweise als SPAM ein; daher empfehlen wir, regelmäßig den Ordner „Junk“ und/oder „SPAM“ zu überprüfen. World Business übernimmt keine Haftung für den Fall, dass per E-Mail versandte Mitteilungen nicht empfangen und/oder gelesen werden, was auf E-Mail-Probleme des Kunden oder andere Probleme zurückzuführen sein könnte, die nicht von World Business zu vertreten sind.

8.3. Sollte sich herausstellen, dass die in den verschiedenen, in den vorangegangenen Artikeln beschriebenen Schritten eingegebenen Daten falsch sind, gilt die Teilnahme am Dienst als ungültig. In solchen Fällen sendet World Business das erhaltene gebrauchte Gerät an den Kunden zurück, wobei die Versandkosten gemäß den in Art. 3.9 beschriebenen Modalitäten vom Kunden zu tragen sind.

8.4. Alle Versuche des Missbrauchs und der betrügerischen Nutzung des Dienstes können gemäß den geltenden Gesetzen rechtlich geahndet werden.

8.5. World Business übernimmt keine Haftung für die Nichtbereitstellung des Dienstes, falls beim Kunden Einschränkungen auftreten, die nicht World Business zuzuschreiben sind, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Zugangsbeschränkungen, Behinderungen, Fehlfunktionen oder Schwierigkeiten aufgrund von technischen Geräten, Computern, Kabel, Elektronik, Software und Hardware, der Übertragung und Verbindung sowie der Telefonleitung, die die Nutzung des Dienstes durch den Kunden verhindern könnten, sowie im Falle einer betrügerischen Nutzung der Seriennummer durch Dritte.

§ 9 – VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1. Die Verwaltung des Dienstes umfasst die Verarbeitung der vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten durch World Business (oder einen seiner Partner). Diese Daten werden in Übereinstimmung mit den in Europa geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, der europäischen DSGVO und den Bestimmungen der Datenschutzerklärung verarbeitet, die integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist und von der der Kunde erklärt, sie zu kennen und zu akzeptieren.

Der einzige Zweck, zu dem World Business die vom Kunden erhobenen personenbezogenen Daten speichert, ist die Verwaltung des Dienstes, wie in diesen Bestimmungen beschrieben. Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden niemals für andere Zwecke als die Erbringung des von World Business angebotenen Dienstes verwendet und werden unverzüglich gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr als notwendig erachtet werden und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.

9.2. Um teilzunehmen, erklärt der Kunde, dass er die für den Dienst geltende Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

§ 10 – HÖHERE GEWALT

10.1 Tritt ein Ereignis ein, das außerhalb der zumutbaren Kontrolle von World Business liegt (im Folgenden „höhere Gewalt“), kann World Business nicht für die Verletzung einer der in diesen Bestimmungen vorgesehenen Verpflichtungen haftbar gemacht werden oder dafür geradestehen.

10.2 Unter „höherer Gewalt“ versteht man jede Handlung oder Unterlassung, jedes Ereignis oder jeden Vorfall, der außerhalb des Willens oder der zumutbaren Kontrolle von World Business liegt, einschließlich insbesondere, aber nicht beschränkt auf Folgendes:

A. Arbeitskonflikte im Zusammenhang mit den Aktivitäten von World Business, wie Streiks oder Aussperrungen;

B. Kriegszustand, ob erklärt oder nicht, Aufstände oder Unruhen;

C. Naturkatastrophen wie Brände, Überschwemmungen und Erdbeben, Epidemien; Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Verkehrsmittel wie Bahn, Schifffahrt, Flugverkehr, Landverkehr und Straßenverkehr;

D. Unfähigkeit, öffentliche oder private Kommunikationsnetze und -dienste zu nutzen oder zu schließen;

E. Gesetze, Beschlüsse, Vorschriften, Verordnungen oder Beschränkungen, die von befugten Behörden auferlegt wurden;

F. Situationen, die eine Gefahr für die menschliche Gesundheit darstellen, wie Epidemien oder Pandemien.

Die Erfüllung der sich aus dem Dienst ergebenden Verpflichtungen durch World Business wird für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt.

§ 11 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die sich aus der Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten), unterliegen italienischem Recht. Dies lässt etwaige weitere Schutzrechte unberührt, die dem Verbraucher gemäß seiner nationalen Gesetzgebung zustehen. Jegliche Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus der Anwendung, Auslegung oder Durchsetzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben und nicht durch eine Einigung der Parteien beigelegt werden können, unterliegen, soweit gesetzlich zulässig, der Zuständigkeit der italienischen Gerichte. Der Kunde kann seine Verbraucherrechte gemäß den Bestimmungen seines nationalen Rechts geltend machen.

ANHANG – ANLEITUNG ZUM ORDNUNGSGEMÄSSEN VERPACKEN DES GEBRAUCHTEN GERÄTS UND ZUM ENTKOPPELN DES GERÄTS VON GOOGLE-, ICLOUD- UND MICROSOFT-KONTEN

1. VERPACKUNGSART

Um einen hochwertigen Service und höchste Sicherheit zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, einige einfache Vorsichtsmaßnahmen für den korrekten Versand des gebrauchten Geräts zu treffen, um Beschädigungen oder Bruch während des Transports zu vermeiden:

- Verwenden Sie unbeschädigte Verpackungen (mehrfach wiederverwendete Kartons bieten keinen ausreichenden Schutz) und, wenn möglich, solche ohne Erkennungszeichen oder Etiketten.

- Verwenden Sie stabile Kartons mit intakten Ecken und einer Größe, die zum zu verpackenden Produkt passt.

- Schützen Sie die im Paket enthaltenen Gegenstände mit einer Umhüllung, die sie einzeln umschließt (z. B. Styropor, Luftpolsterfolie), und verwenden Sie keine Schnur oder Papier zum Einwickeln des gebrauchten Geräts.

- Achten Sie darauf, dass sich das Produkt nicht in der Verpackung bewegt.

- Verschließen Sie den Karton mit strapazierfähigem Klebeband. World Business übernimmt keine Haftung für die Nichtbeachtung der oben beschriebenen bewährten Vorgehensweisen durch den Kunden und lehnt jegliche Haftung für Schäden ab, die durch eine unsachgemäße Verpackung des gebrauchten Geräts durch den Kunden entstehen.

- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten (Kontakte, Bilder, Downloads, Java-Anwendungen, Spiele oder alle nach dem Kauf installierten Programme) ordnungsgemäß gesichert haben.

- Fügen Sie alle herausnehmbaren Akkus bei. Wenn zusätzliche Akkus enthalten sind, muss folgender Hinweis auf der Versandverpackung angebracht werden: „Lithium-Ionen-Akkus gemäß PI 967 Abschnitt II (4 Zellen/2 Akkus oder weniger)“. Dieser Hinweis soll den Empfänger darauf aufmerksam machen, dass sich eine Lithium-Ionen-Batterie im Paket befindet, was insbesondere bei Luftfrachtsendungen wichtig ist. Weitere Informationen finden Sie in den IATA-Richtlinien für den Versand von Gefahrgut.

2. SO TRENNEN SIE IHR GERÄT VON IHREN GOOGLE-, ICLOUD- UND MICROSOFT-KONTEN

A) Das Google-Konto vom Smartphone trennen

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Konten“;

2. Löschen Sie das auf Ihrem Gerät eingerichtete Google-Konto;

3. Setzen Sie das Gerät online auf die Werkseinstellungen zurück;

4. Melden Sie sich bei https://myaccount.google.com von jedem Gerät mit Internetverbindung aus;

5. Klicken Sie im Bereich „Anmeldung und Sicherheit“ im Feld „Sicherheitsüberprüfung“ auf die Schaltfläche „START“;

6. Klicken Sie auf „Verbundene Geräte überprüfen“, um die Liste aller mit dem Konto verknüpften Geräte anzuzeigen;

7. Rufen Sie security.google.com/settings/security/activity?pli=1; auf;

8. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie trennen möchten;

9. Klicken Sie auf die Schaltfläche „LÖSCHEN“. Bestätigen Sie dies erneut im daraufhin angezeigten Popup-Fenster.

B) So trennen Sie Ihr Gerät von iCloud, dem iTunes Store und dem App Store

Unter iOS 10.3 oder höher:

1. Tippen Sie auf „Einstellungen“ > [Ihr Name].

2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Abmelden“.

3. Geben Sie das Passwort Ihrer Apple-ID ein und klicken Sie auf „Deaktivieren“.

4. Kehren Sie zu den Einstellungen zurück.

5. Tippen Sie auf „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalte und Einstellungen löschen“.

Unter iOS 10.2 oder früher:

1. Tippen Sie auf „Einstellungen“ > „iCloud“.

2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Abmelden“ > „Abmelden“.

3. Tippen Sie auf „Vom iPhone entfernen“ und geben Sie Ihr Passwort ein.

4. Kehren Sie zu den Einstellungen zurück.

5. Tippen Sie auf „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalte und Einstellungen löschen“.

Wenn Sie eine Apple Watch mit Ihrem iPhone gekoppelt haben, wird die Verbindung zur Apple Watch beendet.

1. Erstellen Sie ein Backup des Geräts.

2. Melden Sie sich bei iCloud, dem iTunes Store und dem App Store ab.

Wenn Sie iOS 10.3 oder höher verwenden, tippen Sie auf „Einstellungen“ > [Ihr Name]. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Abmelden“. Geben Sie das Passwort Ihrer Apple-ID ein und tippen Sie auf „Deaktivieren“.

Wenn Sie iOS 10.2 oder eine frühere Version verwenden, tippen Sie auf „Einstellungen“ > „iCloud“ > „Abmelden“. Tippen Sie erneut auf „Abmelden“, tippen Sie dann auf „Von meinem [Gerät] entfernen“ und geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort ein. Gehen Sie anschließend zu „Einstellungen“ > „iTunes und App Store“ > „Apple-ID“ > „Abmelden“.

3. Kehren Sie zu „Einstellungen“ zurück und tippen Sie auf „Allgemein“ > „Zurücksetzen“ > „Inhalte und Einstellungen löschen“. Wenn Sie „Mein [Gerät] suchen“ aktiviert haben, müssen Sie möglicherweise Ihre Apple-ID und Ihr Passwort eingeben.

4. Wenn Sie zur Eingabe des Gerätecodes oder des Einschränkungscodes aufgefordert werden, geben Sie diesen ein. Klicken Sie anschließend auf „[Gerät] entfernen“.

C) So trennen Sie ein Gerät von Ihrem Microsoft-Konto

1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto unter account.Microsoft.com/Devices/Content an.

2. Suchen Sie das Gerät, das Sie entfernen möchten, und wählen Sie „Trennen“.

3. Überprüfen Sie die Gerätedaten und wählen Sie „Entkoppeln“.